Das Digitale BeratungsCenter Ihrer Salzlandsparkasse
In unserem Digitalen BeratungsCenter beraten wir Sie kompetent, persönlich und unkompliziert zu allen Fragen rund um Ihre Finanzen. Sie erhalten schnelle und individuelle Lösungen, ohne dass Sie dafür eine unserer Geschäftsstellen besuchen müssen. Probieren Sie es gleich aus!
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Persönliche und kompetente Beratung rund um Ihre Finanzen
- Ortsunabhängige Erreichbarkeit
- Termine unabhängig von Filialöffnungszeiten
- Keine Softwareinstallation notwendig
- Vertragsabschlüsse online möglich
- Sie bestätigen Ihre Identität per Video-Ident
Ihre Ansprechpartner im Digitalen BeratungsCenter
Stellvertretender Geschäftsstellenleiter
Alrik BuchmannTelefon: 03925 99-32800
E-Mail: alrik.buchmann@salzlandsparkasse.de
Kundenberaterin
Simone Rockmann
Telefon: 03925 99-32802
E-Mail: simone.rockmann@salzlandsparkasse.de
Kundenberater
Nick Winter
Telefon: 03925 99-32803
E-Mail: nick.winter@salzlandsparkasse.de
FAQ
So funktioniert die Videoberatung
- Vereinbaren Sie einen Beratungstermin.
- Kurz vor Ihrem Beratungstermin erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Link, der Sie direkt zur Videoberatung führt.
- Bitte halten Sie Ihren Lichtbildausweis bereit, damit der Berater Ihre Identität prüfen kann.
Heute online, morgen telefonisch und übermorgen in der Geschäftsstelle? Kein Problem! Sie wählen Ihren Weg zu uns aus. Jeder Weg steht Ihnen offen. Daher stehen Ihnen natürlich auch weiterhin die Mitarbeiter unserer Geschäftsstellen vor Ort zur Verfügung.
Wie in einem persönlichen Gespräch sehen sich bei der Videoberatung die Gesprächspartner. Zudem hat Ihr Berater die Möglichkeit, Ihnen die Inhalte seines Bildschirms auf Ihrem Endgerät anzuzeigen und Dokumente ins Postfach zu senden.
Für die Videoberatung benötigen Sie lediglich einen PC oder einen Laptop mit einem Internetzugang und einem aktuellen Internet-Browser mit Flash-Plugin. Ebenso ist ein Mikrofon, ein Internetzugang und eine Webcam erforderlich. Eine Software-Installation ist nicht notwendig.
Wir empfehlen Ihnen einen möglichst großen Bildschirm zu verwenden, um die Videoberatung bestmöglich nutzen zu können.
Die Verbindung zwischen Ihnen und dem Berater erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Die Online-Berater sind Mitarbeiter der Salzlandsparkasse und arbeiten in einem Bereich ohne Publikumsverkehr, dadurch ist Diskretion und Datenschutz immer gewährleistet.
Achten Sie bei Nutzung der Online-Beratung außerhalb Ihrer vier Wände auf Ihre Umgebung und auf mögliche Zuhörer.